UOKiK uderza w stację paliw. Narusza ważną dyrektywę

Shell Polska stoi przed zarzutami naruszenia przepisów dotyczących promocji cen paliw. Chodzi o naruszenie unijnej dyrektywy Omnibus.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów donosi o postawieniu zarzutów przeciwko Shell Polska związanych z nieprawidłowym oznakowaniem promocji.

Stacje paliw tej  marki miały zachęcać kierowców do udziału w akcji "Paliwo premium w cenie zwykłego", jednak UOKiK zauważył braki w oznaczeniach oraz brak informacji o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką, zgodnie z dyrektywą Omnibus.

Kierowcy szukają oszczędności

W obliczu wzrostu cen paliw, kierowcy starają się znaleźć sposoby na oszczędności podczas tankowania. Stacje paliw, z kolei, intensyfikują promocje, aby przyciągnąć klientów.

Jednakże, UOKiK zwrócił uwagę na niejasności związane z promocją "Wtorki i Czwartki z Shell V-Power", kwestionując brak przestrzegania obowiązków informacyjnych wynikających z dyrektywy Omnibus.

Te informacje są obligatoryjne

Zgodnie z dyrektywą Omnibus, informacje o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką powinny towarzyszyć każdej promocji. Oznacza to, że wszędzie, gdzie ogłaszane są rabaty na konkretne produkty lub usługi, muszą być jasno przedstawione również warunki cenowe sprzed obniżki.

- Właściwe oznaczenie promocji i spełnienie wymogów informacyjnych wynikających z dyrektywy Omnibus obowiązuje również stacje paliwowe. Już rok przypominamy rynkowi o nowym prawie. W przypadku Shell zakwestionowaliśmy brak jasnych informacji na temat ceny paliwa, która obowiązywała przed wprowadzeniem przez sieć obniżek w wyznaczone dni. Okazje i obniżki paliw powinny być rzetelnie komunikowane, ponieważ kupujący chcą wiedzieć jakie są faktyczne warunki promocji - mówi prezes UOKiK Tomasz Chróstny. 

Sieć stacji odpowiada

Shell Polska odpowiedziało na zarzuty postawione przez UOKiK.

"Potwierdzamy otrzymanie zawiadomienia od Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Będziemy w pełni i transparentnie współpracować z UOKiK w celu wyjaśnienia sprawy, i ustosunkujemy się do zarzutów Urzędu po dokładnym zapoznaniu się z nimi. Już wcześniej w korespondencji z regulatorem, Shell przedstawiał swoje stanowisko, przybliżając mechanizm tej promocji i odnosząc się do pytań Urzędu. Promocja, o której mowa, zakończyła się 31 sierpnia 2023 roku" - czytamy w komunikacie biura prasowego.